在市场竞争日益激烈的环境下，知识产权侵权纠纷频发，无论是企业被侵权，还是无意中侵犯他人知识产权，都可能面临巨大的经济损失与品牌危机。面对侵权纠纷，不少企业因应对不当，错失维权时机或扩大损失。本文详解知识产权侵权纠纷的应对流程与技巧，帮助企业依法维护自身权益。

　　第一步：固定证据，明确侵权事实。发现侵权行为后，首要任务是收集、固定证据，避免证据灭失。证据包括侵权产品/服务的实物、照片、视频、销售记录、宣传资料、网页截图等，同时需确认自身知识产权的有效性，如专利是否在有效期内、商标是否已注册、软著是否已登记。若涉及专利侵权，可委托专业机构进行侵权比对，出具比对报告，明确侵权程度。

　　第二步：评估风险，选择应对方式。根据侵权事实、证据情况、自身需求，选择合适的应对方式。若侵权情节较轻、影响较小，可优先通过协商解决，要求侵权方停止侵权、赔偿损失、消除影响，达成和解协议;若协商无果，可向当地知识产权行政部门投诉，行政部门将依法查处侵权行为，责令停止侵权、罚款等;若侵权损失较大、情节严重，可向法院提起诉讼，要求侵权方赔偿损失，同时可申请财产保全、证据保全，防止侵权方转移资产、销毁证据。

　　第三步：积极应对，降低损失。若自身被诉侵权，需冷静分析是否构成侵权，若不构成侵权，需收集证据证明自身清白，如自有知识产权证明、先用权证据等;若确实构成侵权，需及时停止侵权行为，与权利人协商和解，争取减免赔偿金额，同时整改自身业务，避免再次侵权。此外，无论作为侵权方还是被侵权方，均可委托专业知识产权律师处理纠纷，提高应对效率与成功率。